アルバイト大量投入のコラムが成果ゼロ。構成の全面やり直しと勉強会で問い合わせが2.3倍に

ご相談時の課題

AIエージェント関連のプロダクトを展開する企業様からのご相談でした。制作体制の「量」は十分すぎるほどあるのに、成果が伴っていませんでした。

• アルバイトのライターを大量に抱え、コラムを高頻度で量産していた
• しかし記事ごとの品質がバラバラで、順位のつく記事がほとんど生まれない
• 量産コストがかさむ一方で、問い合わせは横ばいだった

AI領域は変化が速く競合も強いジャンルです。「量で押す」戦い方は、残念ながらこの領域では通用しなくなっていました。

初期分析で見えたこと

既存コラムを棚卸しすると、問題は書き手のスキルではなく「設計の不在」にありました。

• キーワードは割り振られているが、検索意図の分析がなく構成が我流だった
• 同じテーマの記事が複数あり、評価が分散していた
• 記事からプロダクト理解・問い合わせへの導線がほぼ無かった

アルバイトの書き手たちは指示どおりに書いているだけで、直すべきは指示の側。構成の設計を立て直せば、既存の制作体制はそのまま強みに変わると判断しました。

支援内容：構成の全面やり直しと勉強会

記事構成の全面的なやり直し

主要記事の構成を検索意図から設計し直し、優先度の高いものから全面リライト。新規記事は「構成案をプロが設計→アルバイトが執筆→基準に沿ってレビュー」というフローに変更し、書き手のスキルに依存しない品質管理へ切り替えました。

書き手向け勉強会の開催

大量の書き手を抱える体制だからこそ、個別指導ではなく勉強会形式でナレッジを共有。検索意図の読み方、構成の組み立て方、やってはいけない書き方を実例ベースで解説し、制作チーム全体の底上げを図りました。

担当コンサルタントより：書き手が多い組織では、1人ずつ直すより「共通の判断基準」を配るほうが圧倒的に効率的です。勉強会を重ねるごとに初稿の品質が上がり、レビュー工数が目に見えて減っていきました。

成果：問い合わせ数が2.3倍に

支援期間7ヶ月で、問い合わせ数は支援前の2.3倍になりました。

• 構成をやり直した記事群が順位を取り始め、流入の質・量ともに改善
• 制作フローの変更により、量産体制のまま品質が安定
• 勉強会のナレッジが社内に蓄積し、支援終了後も品質を維持できる体制に

この事例のポイント

• 「書き手の質」ではなく「構成設計の不在」を根本原因と特定した
• 量産体制を解体せず、設計とレビューを挟むことで強みに転換した
• 勉強会形式で判断基準を配り、大人数の制作チームを効率的に底上げした

ライターを多く抱えて量産しているのに成果が出ない企業様は、体制を壊す前にまず無料診断をどうぞ。